网创科技:国内领先的电子商务服务商
杭州壹网壹创科技股份有限公司(以下简称“网创科技”或公司)的主营业务是为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。公司作为品牌方的重要战略合作伙伴,从品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、视觉设计、大数据分析、线上品牌运营、精准广告投放、CRM 管理、售前售后服务、仓储物流等全链路为品牌提供线上服务,帮助各品牌方提升知名度与市场份额。根据《上市公司行业分类指引》(2012 修订),公司所处行业属于“I 信息传输、软件和信息技术服务业”。
目前,公司的主要经营模式为:品牌线上服务和线上分销。
经过多年的发展和积淀,公司已经成为国内领先的电子商务服务商。根据生意参谋数据显示,2015年、2016年、2017年,公司提供品牌线上营销服务的百雀羚旗舰店连续三年获得“双十一”天猫全网美妆类目的第一名;2016年、2017年,公司提供品牌线上管理服务的宝洁官方旗舰店连续两年获得“双十一”天猫全网洗护品类目的第一名,系行业内少数有能力取得双类目冠军的服务提供商,出色的销售业绩、跨类目的运营能力为公司在业内积累了良好的口碑与声誉。
公司已与百雀羚、三生花、伊丽莎白雅顿、欧珀莱、OLAY、大宝、DR.WU、沙宣、露得清、格兰玛弗兰、雅芳、美肤宝、赫妍等多个快消品品牌达成稳定合作关系,并负责运营 P&G 集团在天猫的宝洁官方旗舰店和天猫超市。公司凭借出色的运营能力和销售达成能力,与品牌方建立了良好的合作关系,已经成为深受品牌方信赖的电子商务服务商。
公司的竞争优势:
强大的销售达成能力和可持续发展的能力是电子商务公司所必须具备的核心竞争力。
与竞争对手相比,公司竞争优势主要表现在如下方面:
1、销售达成能力
电商行业以销售额为核心指标,销售达成能力是公司最具优势的核心竞争力之一。公司在为百雀羚提供品牌线上营销服务业绩持续增长的基础上,不断开拓新的合作品牌,且新合作品牌在接店后大多呈现了高速的销售增长;2016年,公司进一步开拓了日化类目,与国际快消品巨头 P&G 等的合作,也取得了优秀的销售成绩。不同品牌、不同类目的销售成绩,体现了公司优秀的销售达成能力。
(1)引入流量的优势
电商行业营销推广主要成本在于流量获取。电商平台的各种免费流量种类繁多,规则复杂,竞争激烈;而平台会对具有优质整合营销方案的品牌以流量支持。公司具有丰富的整合营销经验,能够深入了解平台方的需求,通过挖掘品牌文化,丰富产品卖点,整合媒介资源,创造可传播内容,从而获取大量的高性价比流量,降低了营运成本。
(2)提升转化率的优势——精细化运营
在优化转化率方面,公司建立了成熟的精细化运营体系。在选品组合、价格带规划、卖点提炼、促销创新、视觉测试等多维度建立了专业化、数据化、流程化的团队和体系,为所经营的品牌销售达成提供转化率保障。
(3)提高客单价的优势——产品与赠品的开发
客单价是电商盈利的重要因素,公司通过数据分析关联产品,优化选品组合,设计规划套装产品,有效提升了客单价。同时,公司自主研发、设计高价值感赠品、物料等,产生文化共鸣,淡化消费者价格敏感度,减少以折扣销售产品,提高客单价。
2、持续发展能力
(1)产品孵化
品牌方为了拓展目标客户群、提高竞争力,存在根据不同消费群体设计不同产品的需求。公司直面终端消费者,对消费者需求具有较强的把控力;同时具备产品孵化能力,能够协同创作部门、业务部门,为品牌方设计、改良产品。
(2)技术保障
在电子商务信息化、网络化、数据化方面,公司拥有多个自主研发的信息系统,包括“神盾营销管理系统”、“魔方仓储管理系统”等。该等系统通过支持复杂的订单营销管理功能,让消费者获得超出期望值体验,使公司在销售中形成独特的竞争优势。自有系统积累了大量的自主会员数据,帮助运营部门在广告投放、CRM等销售关键环节获得优势。
(3)服务拓展能力
为了保持公司在市场中的竞争力,公司在服务品质和服务范畴上拥有持续拓展能力。在经营过程中,通过持续的服务创新,公司已经孵化出内容创作与传播、多媒体设计与策划、新媒体营销、消费者调研、公益营销与传播等特色服务项目,并且不断创造个性化的增值服务。
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