北京华奥汽车服务股份有限公司(以下简称“华奥汽车”或公司)的主营业务为机动车检测评估和延长保修服务，是中国汽车后市场综合服务提供商。自2008年成立以来，公司秉承以科技创新为基础、以品质服务为特色、以绿色安全为保障的发展理念，在引入国际成熟服务模式的同时，持续探索出一条适合中国国情、多领域联动的汽车后市场创新发展之路。按照中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》(2012 年修订)，华奥汽车属于“M 科学研究和技术服务业——M74 专业技术服务业”。

　　公司主要服务具体情况如下：

　　经过多年的科研创新和技术升级，公司在车辆快速检测评估领域取得诸多研究成果，并拥有多项完全自主知识产权及核心技术，特别是在发动机、变速箱等关键汽车零部件的快速、全面检测方面，公司拥有自主研发的检测(诊断)方法、检测装置、检测试剂，以及鉴定评估技术，能够全面、专业、快速准确的为消费者提供监测服务，在行业内处于领先地位。

　　公司在行业内具有较高的知名度和品牌影响力。2017年11月，华奥汽车凭借其创新性的经营服务模式获得中国汽车流通协会颁发的“2017 中国汽车流通行业经营服务模式创新奖”，2017年12月，公司凭借持续的高品质服务获得21世纪经济报道评选的“2017 最佳技术创新汽车后市场服务公司”奖项。同时，公司也是中国汽车流通协会常务理事，中国汽车流通协会二手车鉴定评估行业标准“行认证”的发起单位和首批授权单位之一。

　　公司的竞争优势：

　　(1)多年累积的汽车检测、维修领域的技术优势

　　汽车快速检测技术是公司的核心竞争力，公司作为第三方检测服务的提供者，可以平衡和解决汽车维修保养领域及二手车交易环节专业信息不对称的情况，快速对机动车进行检测，提供公允、准确的检测结果，全面反映机动车核心零部件的可靠性及使用寿命。

　　(2)规模化的市场网络优势

　　公司建成了行业最大的全国性千家级4S店销售网络，并且在与4S点的合作营销中完善形成了一套包括宣传展示资料、人员培训、销售话术、客户服务、线上互动等完整多元的市场营销体系。

　　(3)执行力强的专业团队及独创的培训体系优势

　　公司不断发展形成了集岗前培训、每周在职培训、驻店培训、考核晋升培训为一体的独创培训体系，多年来在经营实践中锻炼培养了一支执行力强的专业团队，包括专业销售团队、资深技术团队、高效理赔团队、优质客服团队四支队伍，形成了行业公认的团队优势。

　　(4)成效卓著的多元化市场营销策划实施能力

　　公司首创了与4S店合作营销的市场模式并建成了行业最大的全国性千家级4S店销售网络，并且在与4S点的合作营销中完善形成了一套包括宣传展示资料、人员培训、销售话术、客户服务、线上互动等完整多元的市场营销体系。

　　在销售策略层面上，公司提供的检测及维修服务为4S店丰富了产品类型，提升了消费者进店服务体验，符合合作共赢的原则。同时公司通常约定延保服务车辆的后续保养和维修也在指定4S店内完成，从另一方面促进了车辆回店次数，维持了4S店售后业务的稳定性。

　　(5)覆盖面广、服务响应效率高的服务网络

　　华奥汽车建成了覆盖全国几十个主要城市的服务网络，还建立了呼叫中心和移动终端服务系统，配备了200人的技术认证及服务团队，实施了24小时全天候服务及30分钟到达客户所在4S店的服务机制，实现了较高的客户满意度。华奥汽车的服务区域覆盖及服务响应效率的优势较为明显。

　　(6)功能定位准确且价格合理的产品

　　凭借在汽车快速检测领域的技术优势和多年积累的数据与经验的支持，公司能够针对检测和保修服务的价格根据不同车型、不同工况进行精准定价和动态修正，有效解决了个人车主在控制车辆故障风险及车辆维修成本方面的诉求，通过消除标的车辆工况信息不对称的情况促进了二手车准确估值与交易，同时也缓解了车主对车辆维修成本和维修方案产生质疑时车辆检测评估的需求难以被满足的问题，满足了车主的多方面需求。