网上路演嘉宾介绍：

北京金山办公软件股份有限公司 董事长兼总经理 葛珂 先生与投资者交流

北京金山办公软件股份有限公司 副总经理、财务负责人、董事会秘书 宋涛 先生与投资者交流

中国国际金融股份有限公司 成长企业投资银行部负责人 董事总经理 王曙光 先生与投资者交流

中国国际金融股份有限公司 成长企业投资银行部执行总经理、
保荐代表人 徐石晏 先生与投资者交流

中国国际金融股份有限公司 成长企业投资银行部执行总经理 徐柳 女士与投资者交流

金山办公 路演现场

【网上路演交流内容剪辑】

问 投资者：请问公司的销售模式是怎样的？

答 金山办公葛珂：您好！公司办公软件产品使用授权销售模式、办公服务订阅销售模式；互联网广告推广服务销售模式。谢谢。

问 投资者：请问公司近三年的非流动资产总计分别是多少？

答 金山办公宋涛：您好！公司2016年公司非流动资产总计约5,500.87万元；2017年非流动资产总计约6,797.26万元；2018年公司非流动资产总计约13,723.59万元。谢谢！

问 投资者：请问保荐人，公司财务状况良好，为什么要上市融资？

答 中金公司徐石晏：您好！上市主要是为了借助资本市场，使得公司能够有一个更好的发展。本次募集资金投资项目围绕公司主营业务展开，募集资金项目的有效实施将进一步提高新诺威的生产能力、研发条件和能力，并提高公司的盈利水平。作为保荐机构，将根据监管部门要求及时监督公司募集资金使用情况，谢谢。

问 投资者：请问公司的流动比率和速动比率是什么样的？

答 金山办公宋涛：您好！报告期各期末(2016年-2018年)，公司流动比率分别为7.41、5.21和3.51，速动比率分别为7.40、5.21和3.51。报告期各期末，公司流动比率及速动比率均高于可比公司平均水平，且总体呈上升趋势。谢谢

问 投资者：公司选择的具体上市标准是什么？

答 金山办公葛珂：您好！ 发行人本次上市选择的上市标准为《上海证券交易所科创板股票上市规则》第2.1.2条第（一）项，即“预计市值不低于人民币10亿元，最近两年净利润均为正且累计净利润不低于人民币5,000万元，或者预计市值不低于人民币10亿元，最近一年净利润为正且营业收入不低于人民币1亿元”。
发行人2017年度净利润为21,433.73万元，2018年度净利润达到31,066.66万元，累计净利润不低于5,000万元，结合可比公司市场估值情况，发行人预计将满足前述上市标准。谢谢。

问 投资者：保荐人三年来对上市公司出现的作假等事件同样要承担责任的规定是否让你们的工作承担了更大压力？

答 中金公司徐柳：您好！这是规范资本市场的重要举措，也对保荐人提出了更高的要求。我们会以诚信、务实、公正的态度，严格按照证券发行保荐制度的有关要求，勤勉尽责作好企业后续的持续督导工作。谢谢

问 投资者：请问注册会计师对公司内部的审计意见如何？

答 金山办公宋涛：您好！大华对公司财务报表，包括2018年12月31日、2017年12月31日、2016年12月31日的合并及母公司资产负债表、2018年度、2017年度、2016年度的合并及母公司利润表、合并及母公司现金流量表和合并及母公司股东权益变动表，以及财务报表附注进行了审计，并出具了标准无保留意见的审计报告（大华审字[2019] 007549号），认为公司财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了发行人2018年12月31日、2017年12月31日、2016年12月31日的合并及母公司财务状况以及2018年度、2017年度、2016年度的合并及母公司经营成果和现金流量。谢谢

问 投资者：请问券商在此次发行上市过程中起的作用是什么？

答 中金公司王曙光：您好，按照证监会的要求以及新股发行体制改革的相关规定，认真组织好定价、网上路演以及其它与发行上市相关的工作，保证金山办公充分准确及时披露、顺利发行上市，确实保护公众投资者的利益。谢谢。

问 投资者：请问行业的品牌壁垒具体是什么？

答 金山办公葛珂：您好！品牌壁垒具体是指由于品牌产品在产品质量、服务、性价比以及用户信任度方面的优势，基础办公软件市场将向品牌产品清晰，形成办公软件行业的品牌壁垒。基础办公软件行业发展日趋成熟，形成了以微软、金山等为代表的知名软件品牌，用户对在位的品牌形成了一定程度的消费习惯和品牌认知，企业在进入办公软件行业需要克服消费者和用户的心理认知壁垒。谢谢。

问 投资者：能否介绍一下公司独立董事履职情况？

答 金山办公宋涛：您好！公司独立董事尽职尽责，积极出席各次董事会会议，为本公司的重大决策提供专业及建设性的意见，认真监督管理层的工作，对本公司依照法人治理结构规范运作起到了积极的作用。本公司独立董事参与了本公司本次发行方案、本次发行募集资金投资方案、高级管理人员聘任及薪酬等事项的决策，并利用他们的专业知识，对本次发行方案和募集资金投资方案、高级管理人员聘任及薪酬、聘请审计机构、独立董事津贴、关联交易、会计政策等事项提出了意见。谢谢!

问 投资者：请介绍一下行业的竞争格局与发展态势。

答 金山办公葛珂：您好！目前行业竞争格局与发展态势主要呈现如下四个特性：（1）桌面市场平稳发展，国产办公软件不断发展扩张；（2）信息安全市场渐受关注，安全可靠体系建设为办公软件提供全新机会；（3）移动互联网市场日益成熟，国产办公软件取得先发优势；（4）海外市场寡头垄断，国产软件逐步登陆突破。谢谢。

问 投资者：请问公司的偿债能力是什么样的？

答 金山办公宋涛：您好，报告期内，公司无银行借款，无利息支出。公司经营情况良好，2016年-2018年息税折旧摊销前利润分别为14,373.32万元、22,750.08万元及33,818.59万元，总体呈增长趋势，公司偿债能力较好。谢谢！

问 投资者：请介绍一下公司现在的海外业务情况。

答 金山办公葛珂：您好！随着2007年Kingsoft Office日文版正式对外发布，公司开始逐步拓展海外市场，通过对WPS Office多语言版、移动版产品的全新研发和持续升级，公司在印度、印尼、日本、欧美等国家与地区，针对海外用户的不同偏好与需求进行产品销售和服务。公司主要依靠软件使用授权的直销、代理商销售分成和互联网广告推广服务取得海外业务收入，同时与海外强有力的合作伙伴一道，继续拓展海外市场份额，实现公司海外市场战略布局。谢谢。

问 投资者：公司的研发模式是怎样的？

答 金山办公葛珂：您好！公司充分利用在办公软件30余年自主研发的经验，结合自身长期在办公领域的专业研究优势，自主研究和实现了跨平台、协作化、移动化等多项关键技术。公司的研发模式主要体现为：以最终用户和下游合作伙伴的需求为导向，将客户意见纳入产品生命全周期，研发部门与销售部门、支持部门同步沟通，深入产品设计、研发、测试、交付和服务等全过程，实现快速有效的迭代研发，共同提升用户体验，形成“客户驱动研发、产品服务客户”的良性循环机制。谢谢。

问 投资者：请介绍一下公司的竞争劣势。

答 金山办公葛珂：您好！相比国际知名的同行业公司（如微软与谷歌），公司整体规模较小。国外厂商规模庞大、涉足领域广泛、业务种类繁多且融资渠道多样，而公司则主要依靠自身的积累发展，故形成了目前资本规模相对偏小、融资渠道相对单一的状况。这种情形在一定程度限制了公司的发展步伐。
同时，国际知名公司经过多年的积累，拥有完整的产品序列、深厚的技术储备和丰富的资本积累，在全球市场上具有明显竞争优势，也占据了国内用户的不可小觑的市场份额。本公司虽然不懈的坚持研发、优化服务，近年发展速度加快，在国内市场份额上具内有一定优势，但与国际品牌厂商相比，规模较小，总体基础还比较薄弱。谢谢。

问 投资者：请问公司拥有的主要机遇具体体现在哪里？

答 金山办公葛珂：您好！公司的主要机遇体现在如下两个方面，一是产业政策支持，软件行业作为国家战略发展中重要的新兴产业，近年来得到了国家的重点发展和大力扶持，为了促进其发展，国家颁布了《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题的通知》、《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》等一系列法规和政策，在投融资、税收、产业技术、收入分配、人才和知识产权保护等方面提供了政策扶持和保障；二是，随着经济的不断发展和信息化的不断加深，国家对软件安全的需求日益增长，尤其是政府、军事、金融等重点领域，软件安全已经成为信息安全的重要组成部分，关乎国家信息安全。公司作为国内领先的办公软件和服务提供商，通过国资委资格审查，具有为党政机关及事业单位等机构提供办公软件及服务的资格。目前我国软件产业整体发展迅速，行业整合趋势明显，由于国内软件厂商更能够适应国内用户需求并提供灵活的本土化服务，且国内厂商的用户服务响应速度较国外厂商更有优势，因此在软件服务领域国内厂商的占有率在不断上升。安全可靠软硬件平台的持续发展，为公司提供了更多的潜在需求。谢谢。

问 投资者：请问公司上市后发行人稳定股价方面有什么措施

答 金山办公宋涛：您好！公司稳定股价的具体措施包括公司回购公司股票、控股股东增持公司股票、公司董事（不含独立董事及未在发行人处领取薪酬的董事）、高级管理人员增持公司股票。若被触发的稳定公司股价措施涉及公司回购股票，公司应按照公司的股价稳定预案回购公司股票。如果公司未能履行前述回购义务，将依法向投资者赔偿相关损失。谢谢

问 投资者：请简要介绍一下公司所属行业情况

答 金山办公葛珂：您好！公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事WPS Office办公软件产品及服务的设计研发及销售推广。公司具备办公软件30余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要软件产品和服务由公司自主研发而形成，报告期内核心技术相关软件及服务业务收入占营业收入比例达99%以上。根据《上市公司行业分类指引》和《国民经济行业分类》，发行人所属的大行业分类为软件和信息技术服务业，行业代码为I65。 谢谢。

问 投资者：保荐机构应该如何履行保荐制？

答 中金公司徐柳：您好！保荐服务最根本的要求是诚信原则，本着对资本市场负责和对广大投资者负责的理念，公开透明、诚信务实，切实履行和承担保荐责任。倡导诚信理念、健全管理制度、提高执业水准，是我们一直以来努力的方向。谢谢！

问 投资者：请问行业的产品壁垒具体是什么？

答 金山办公葛珂：您好！产品壁垒具体是指软件行业竞争者众多，企业一般需要通过长期的市场推广和技术服务才能形成规模化、稳定、成熟的客户群体，新的行业进入者则很难在短期内开拓出稳定的市场。经过长期的技术开发与研发方面的积累，整合在客户内网或私有云上的办公软件产品/服务，其有效运营部分依赖于厂商对客户需求、系统架构的深入理解，因此形成较高的更换成本。客户在办公软件和服务方面的投资规模越大、服务周期越长，其对办公软件厂商的依赖度就越高，这一特征对新进入的竞争者造成较大的障碍。此外，办公软件下游行业客户采购多采用招标模式，招投标过程可能对厂商资质、产品功能、历史案例、技术人员等方面对投标方提出要求，对市场新进入者而言同样形成较大的遏制作用。谢谢。

问 投资者：请问公司近三年的资产总计是多少？

答 金山办公宋涛：您好！公司2016年资产总计约9.44亿元；2017年资产总计约12.79亿元；2018年资产总计约16.27亿元。谢谢！

问 投资者：请介绍一下移动互联网广告市场概况？

答 金山办公葛珂：您好！根据CNNIC发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2018年中国网络广告市场规模达到3,717亿元，同比增长25.7%，仍保持较高增速。仍保持较高增速。随着软件行业“免费 广告”的兴起，软件行业公司将分享互联网广告经济所带来的红利。2012年至2018年，互联网广告行业的复合增长率达到30.0%，发展前景广阔。
随着移动终端的高速增长，移动广告市场发展势头十分强劲，移动广告的整体市场增速远远高于网络广告市场增速。国内互联网网民数量也从侧面印证了这一增长趋势，据CNNIC统计数据显示，2018年12月中国手机网民规模达8.17亿，较2017年底增加6,433万人。随着娱乐、消费以及办公等方面业务移动化的需求高速增长，包括移动办公在内的更多移动应用正逐渐加入移动广告的运营阵列。谢谢。

问 投资者：请问券商，公司股票在市场上容易被操纵，市场的投机性会比较大，公司将采取何种措施避免出现此类问题呢？

答 中金公司徐柳：您好！公司已按照各项法律法规的要求，建立了规范的治理结构和内控机制，风险防范机制，建立了严格的信息披露制度，公司与投资者和监管部门之间保持者充分的沟通，公司将用良好的业绩和成长性回报股东和社会！谢谢

问 投资者：请问公司本次的发行对象有哪些？

答 中金公司徐石晏：您好！本次发行对象为符合资格并在上海证券交易所科创板开户的自然人、法人等投资者（国家法律、法规禁止购买者除外）。谢谢！

问 投资者：请介绍一下行业竞争格局与发展态势？

答 金山办公葛珂：您好！目前行业竞争格局与发展态势主要呈现如下四个特性：（1）桌面市场平稳发展，国产办公软件不断发展扩张；（2）信息安全市场渐受关注，安全可靠体系建设为办公软件提供全新机会；（3）移动互联网市场日益成熟，国产办公软件取得先发优势；（4）海外市场寡头垄断，国产软件逐步登陆突破。谢谢。

问 投资者：作为券商，您给予公司在投资者关系管理方面有什么建议？

答 中金公司王曙光：您好，投资者关系是目前上市公司中非常重要的一项工作，目前交易所也做了很多有益的制度建设帮助强化投资者关系管理。我们认为，通过与投资者建立良好的沟通渠道，可以使公司在资本市场上更加透明，更能取得投资者的信任。我们会建议公司注重和投资者的交流沟通，合法合规、有效、及时、公平地披露信息。谢谢。

问 投资者：公司近三年的综合毛利率是多少？

答 金山办公宋涛：您好！2016年度、2017年度及2018年度，公司主营业务综合毛利率分别为88.57%、88.23%及86.72%。

问 投资者：请问公司具体怎样维护中小投资者关系？

答 金山办公宋涛：您好！为保障投资者尤其是中小投资者依法享有获取公司信息、享受资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利，本公司制定了《对外担保制度》、《信息披露管理办法》、《投资者关系管理制度》等内控制度。谢谢！

问 投资者：请介绍一下公司的现在拥有的专利情况

答 金山办公宋涛：您好！截至2018年12月31日，本公司及子公司拥有专利总计164项，其中在中国境内登记的专利总计146项，在境外登记专利总计18项；被许可使用的专利总计18项，均为中国境内登记的专利。谢谢。

问 投资者：请介绍一下本次募集资金投资项目与公司现有主要业务之间的关系

答 金山办公葛珂：您好！本次募投分为四个大方向，包含10个募投项目，将对多项关键技术进行创新和攻关，通过新技术实现办公软件的产品升级、服务优化以及国际化业务拓展。募投资金在未来将不会用于新产品开发生产，四个方向中的8个项目涉及到研发投入及科技创新，其与公司主营业务和核心技术的相关情况如下：
本次募投方向一“WPS Office办公软件研发升级方向”中的WPS Office办公软件客户端增强与优化项目和WPS Office办公软件安全可靠增强与优化项目，将使用募投资金作为公司未来研发投入，是基于公司目前“多平台操作系统适配技术、多形态终端自适应排版技术及非结构化文档的结构优化”等核心技术的进一步拓展、延伸，未来将用于公司主要产品WPS Office办公软件的升级和优化；方向二“办公领域人工智能基础研发中心建设方向”中的基于海量语料的人机协同辅助写作系统研发项目、AI自然语言处理平台项目、AI计算机视觉识别平台项目将使用募投资金作为公司未来基础研发投入，用于完成“文档智能美化及基于大数据分析的知识图谱”等核心技术的进一步研究和实现，未来将通过公司主要产品WPS Office软件为用户提供智能创作服务；方向三“办公产品互联网云服务方向”中的办公产品云服务研发中心建设项目、互联网增值服务研发项目将使用募投资金作为公司未来研发投入，是基于公司目前“办公文档多端网络分享实现技术、基于大数据分析的知识图谱技术、基于云端的移动共享技术、快速缓存和全平台推送技术、数据同步及安全存储技术”等核心技术的进一步拓展、延伸，未来将用于公司主要产品WPS Office在云办公领域的应用及服务。募投方向四“办公软件国际化方向”中的WPS Office办公产品及服务全球化研发升级项目，将使用募投资金作为公司未来研发投入，是基于公司目前“高效可定制的WPS新内核引擎技术、多平台操作系统适配技术”等核心技术的进一步拓展、延伸，未来将用于公司主要产品WPS Office办公软件海外版的升级和优化。谢谢

问 投资者：投资者和保荐人之间有畅通的沟通渠道吗？如何互动呢？

答 中金公司徐石晏：您好，您可以打我们在招股意向书上的联系电话。我们非常愿意和您就招股意向书及其他相关文件的不了解、不清楚的问题一块探讨。谢谢。

问 投资者：请问公司的竞争优势主要体现在哪方面？

答 金山办公葛珂：公司竞争优势
（1）研发优势
凭借公司多年在办公软件领域建立的扎实技术根基，在数十款产品的迭代更新开发历程中，公司积累了丰富的办公软件开发经验。公司核心产品关键技术均为自主研发，多项国内外发明专利已获授权，公司办公软件开发技术在国内同行业中有着领先优势。
公司成立以来坚持自主创新，公司最新研发的WPS Office系列产品及服务，突破云端实时共享、智能办公知识图谱、大数据用户画像、多平台在线协作、跨平台移动办公等多项网络化办公应用关键技术，经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。公司产品获多项重大荣誉 ，如：曾先后两次荣获国家科技进步二等奖，2012年荣获世界知识产权版权金奖，2015年荣获中国电子学会科技进步一等奖，2017年荣获中国国际软件展览会金奖等。
公司是国家高新技术企业，建立了“质量第一、客户至上、技术立业、专业服务”的质量管理方针，按照公司质量管理体系要求进行研发管理，保持先进的管理方法，为技术研发提供良好的条件保障。
通过参与国家重点推进的安全可靠基础软硬件重大专项研制和产业化项目的实施，公司产品已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，并在国家多个示范工程中得到适配应用。同时，公司历年承担了核高基、电子发展基金、863计划等多项国家及地方重大研发及产业化项目，积累了丰富的项目实践经验。
（2）服务优势
公司秉持客户至上的服务宗旨，建立了专业的营销服务网络，在长期的技术服务中积累了大量的客户服务经验，建立了遍布全国范围的服务资源，发展了大量的技术开发合作伙伴，公司在服务能力、服务范围和服务深度方面都在业内处于领先位置。
1）服务队伍分布于全国重点城市：公司在北京、上海、广州、深圳、成都5个城市设有专门的技术服务中心。
2）服务渗透产品应用全过程：前期为客户解决需求和方案建议，中期为客户解决实施过程问题，后期为客户提供培训、需求扩展等服务。
3）服务内容深入全面：包括基础服务、培训服务、软件保障服务、大客户专属服务、专项方案服务等多类别的服务。基础服务通过热线、在线、邮箱等方式提供有问必答服务；培训服务包括WPS基础应用技巧培训、WPS高级使用技巧培训及二次开发培训等；软件保障服务提供软件升级、软件管理、资源素材、二次开发等服务；大客户专属服务则为客户提供专门的项目经理及服务团队跟进项目的实施，提供产品部署、定制开发、系统测试、应用支持等专属服务。专项方案服务为客户提供私有化部署及特定的办公安全方案等服务。
（3）客户优势
公司的核心产品WPS Office在办公领域服务用户30余年，公司产品及服务涉及党政机关、事业单位和大中型企业，重点覆盖金融、航空、能源和建筑等多个重要领域，其中包括在中国石油天然气集团公司、国家电网公司、中国工商银行股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、中国航天科工集团公司等重点企业的桌面应用和业务系统集成中进行推广，并在行业中树立典范。
随着公司运营模式向互联网服务模式成功转型，公司产品从单一办公应用工具演变为办公云服务，公司为个人和组织级客户提供了一系列多平台、网络化办公应用服务。公司已成功在北京中关村软件园、山东省青岛市高新区落地建设“互联网 企业综合服务平台”，并持续为国内其他省市地区建立示范效应。
（4）人才优势
人才是软件企业最重要的核心竞争力。公司自成立以来高度重视人才队伍建设，培养了大量办公软件领域的研发人才，得益于金山软件集团长久以来的经验传承，先后有数千人参与了WPS Office系列产品的研发和推广。
随着业务的不断发展，公司已建立了一系列的人才激励机制，主要包括“优才计划”、“伯乐奖”和“人才晋升计划”，培养出一支专业知识匹配、管理经验丰富、年龄结构合理的高素质复合型人才队伍，特别针对“数据云存储、移动互联网应用、智能数据处理、安全可靠系统适配和安全云文档”等关键技术领域，公司建立专门的技术研究团队，为产品各阶段持续输送专业技术人才，并在各业务线上做出突出贡献。公司管理团队及研发人员均具有丰富的办公软件开发和项目实施（大部分骨干工龄都在5年以上）工作经验，人才优势在国内非常明显。
（5）运营优势
公司顺应移动互联网趋势成功转型，在办公应用上实现一站式、全平台移动应用服务战略；产品成功从单机应用，向跨平台多终端移动办公转变；商业模式成功实现了从传统工业化产品向互联网服务化变革，从单一的办公软件产品使用授权销售模式顺利过渡到“办公软件产品使用授权 办公服务订阅”的双模式运作机制，个人用户可以通过会员身份使用公司提供的办公云服务，而组织级客户则可从购买软件授权转向购买服务，使用专属的办公协作服务。
公司自2013年正式组建运营团队，目前已有超过200人的规模，具有明确而专业的分工。公司运营团队除了具备运营专业知识以外，部分成员还具备产品及开发的能力，能够从产品运营层面，挖掘用户需求，给产品研发提供有力支撑，同时也补充和完善了公司运营体系的运作能力。
（6）品牌优势
公司核心产品WPS Office办公软件自面世以来，经过30余年的持续创新与发展，产品从开始不断兼容国外主流Office办公软件，到慢慢形成产品差异化竞争优势。2018年12月，公司产品月度活跃用户总数已超过3.10亿，WPS Office移动版已覆盖全球超过220个国家和地区，在艾瑞APP指数的办公管理类应用排名第一，2018年12月WPS在百度指数中的媒体指数平均值达到38,883，用户关注度超过其他同类产品。公司产品在国内政府及企事业单位正版化采购市场明显领先于其他国内同类产品，目前WPS Office已成为国内外知名的办公软件产品品牌。谢谢。

问 投资者：请问公司是否有稳定股价的措施

答 金山办公宋涛：您好！公司稳定股价的具体措施包括公司回购公司股票、控股股东增持公司股票、公司董事（不含独立董事及未在发行人处领取薪酬的董事）、高级管理人员增持公司股票。若被触发的稳定公司股价措施涉及公司回购股票，公司应按照公司的股价稳定预案回购公司股票。如果公司未能履行前述回购义务，将依法向投资者赔偿相关损失。谢谢！

问 投资者：请介绍一下公司发展战略。

答 金山办公葛珂：公司将适应信息安全发展的需求，以企业自身的战略发展为导向，结合行业发展的具体形势，增强公司的软件开发能力及自主创新能力，使公司主营产品和服务得到完善与升级，为全球用户打造全平台办公云服务体系，巩固和提升国内外市场的竞争力；公司将继续坚持企业文化建设，把提高员工素质和引进高层次人才作为企业发展的重中之重；不断加大科技研发投入的力度，开发出更多具有高技术含量和国际竞争力的产品及办公应用服务，持续扩大总体用户数量，增强用户体验，提高公司的核心竞争力；公司将进一步提高公司的知名度和品牌影响力，充分利用已有的资源优势和研发优势，积极拓展国内外市场，进一步提高公司主要产品的全球市场占有率。谢谢。

问 投资者：请介绍一下公司的行业地位及市场份额？

答 金山办公葛珂：WPS Office系列产品研发始于1988年，是全球最早的办公软件产品之一。目前，公司已发展成为全球先进、国内领先的办公软件厂商之一，是国内最大的国产办公软件及服务提供商。
2018年12月，公司主要产品月度活跃用户数（MAU）超过3.10亿，其中WPS Office桌面版月度活跃用户数超过1.20亿，领先其他国产办公软件；WPS Office移动版月度活跃用户数超过1.81亿；公司其他产品（如金山词霸等）月度活跃用户数接近0.10亿，持续领先其他国产办公软件。截至2018年底，按照公司WPS注册用户总量2.80亿计算，公司WPS办公软件用户占国内办公市场用户总规模的42.75%，考虑到公司有规模较大的免费用户，公司未来有较大的市场拓展空间。
特别在移动终端平台上，公司移动研发团队曾荣获Google Play“顶尖开发者”称号，WPS Office移动版凭借着产品快速迭代和积极响应用户需求的产品优势，2015年成功入选“Google Play年度最佳应用”和“2015年App Store年度精选”，并多次在国内多家应用市场荣登“编辑推荐榜单”，产品现已覆盖全球超过220个国家和地区，并在全球Google Play、中国App Store的办公软件应用中排名前列。
得益于公司的产品定价策略优势，公司产品近年来拥有着较高的市场渗透率，即用户使用率，而且国内用户关注度也逐年持续提升。金山WPS Office在2018年12月艾瑞APP国内指数排行中名列办公管理类APP第1位；2018年12月WPS在百度指数中的媒体指数平均值达到38,883，在渗透率、应用排名方面均领先其他国内竞争对手。
伴随着全球互联网的高速发展，公司及时抓住市场机遇，凭借自身的领先技术和多年的推广经验，率先在多个重点行业和领域积累了大量优质客户。公司产品及服务在政府、金融、能源、航空等多个重要领域得到广泛应用，在政府部门优势尤其明显，目前已覆盖30多个省市自治区政府、400多个市县级政府。截至2018年12月底，《财富》杂志披露的“世界500强”中的120家中国企业，公司已服务69家，比例达57.50%；国内96家央企中，公司所服务的客户已达82家，比例达85.41%；特别在金融行业，全国五大国有商业银行均为公司客户，在12家全国性股份制商业银行中，公司所服务的客户已达11家，比例达91.67%。
公司承担多项国家“核高基”科技重大专项课题的研发及推广工作，通过科研项目的实施，公司系列产品及服务在功能、性能、兼容性和操作效率等方面得到了全方位提升，数据处理能力、产品操作性能和客户办公效率等技术指标不断优化，经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。
公司产品及技术曾两次荣获国家科技进步二等奖、世界知识产权版权金奖、国家重点新产品、国家战略性创新产品、中国电子学会科技进步一等奖、中国国际软件展览会金奖等重要奖项 。
随着国内信息安全意识的提升，软件安全化已经成为行业发展趋势。公司积极加入了中国安全可靠技术和产业联盟、电子文件管理推进联盟、龙安联盟等多个联盟，自主研发的WPS Office Linux版已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，通过近几年持续地对产品进行功能完善和性能提升，并针进行了深度适配和定制优化，目前产品已在国家“十二五”、“十三五”期间在“核高基”多项重大示范工程项目中完成系统适配和应用推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。谢谢。

问 投资者：请介绍一下行业主管部门及监管体制？

答 金山办公宋涛：您好！公司属于软件和信息技术服务业，行业已实现按市场规律运作、进行市场化竞争，各企业面向市场自主经营、政府职能部门进行产业宏观调控，行业协会进行自律规范。
本行业的主管部门是工业和信息化部，其主要职责为：研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划；拟定本行业的法律、法规，发布行政规章；组织制订本行业的技术政策、技术体制和技术标准，负责会同国家发展改革委员会、科学技术部、国家税务总局等有关部门制定软件企业认证标准并管理软件企业认证。
行业内部管理机构是中国软件行业协会，其主要职能为：受工信部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作；订立行业行规行约，约束行业行为，提高行业自律性；协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准以及本行业的推荐性标准等。软件产品登记的业务主管部门是工信部，软件著作权登记的业务主管部门是国家版权局中国版权保护中心。谢谢