网上路演嘉宾介绍：

　　【网上路演交流内容剪辑】

　　问 投资者：公司获得过哪些荣誉和奖项?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!公司获得了北京软件和信息服务业综合实力百强企业、北京民营企业科技创新百强等奖项。谢谢!

　　问 投资者：除了银行业务外，公司有考虑拓展别的业务吗?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!公司客户以银行为主，保险、证券、基金、信托、资产管理公司、金融基础设施机构等泛金融客户、及非金融机构客户是公司未来持续发展和业务增长的重要动力。谢谢!

　　问 投资者：疫情对一季度的业绩影响大不大?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!疫情短期内对公司业务造成了一定影响。但目前公司复工率良好，项目复工率超过99%,人员复工率超过95%。谢谢!

　　问 投资者：从国家政策方面来看，未来行业发展趋势是否向好?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!公司属于以信息技术为支撑的金融服务外包业。近年来，国家给予本行业诸多政策支持。国务院、商务部、工信部等主管机关先后颁布的一系列政策法规，为本行业的发展创造了良好的宏观政策环境。同时，为加快金融行业的发展，提升金融行业整体竞争能力，我国金融行业的监管部门也纷纷出台相关政策，对金融行业服务外包提供政策支持并提出规范发展要求，这为金融服务外包行业的规范发展提供了良好的发展契机。国家政策支持将为公司进一步发展创造良好的外部环境。谢谢!

　　问 投资者：请介绍一下客户方面的发展目标?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!京北方作为国内金融信息服务的领先企业之一，凭借在信息技术服务和业务流程外包服务领域积累的多年经验、雄厚的技术实力和专业的服务团队，取得了领先的市场地位。未来公司客户开拓目标主要有两方面：一是纵向挖掘产品服务深度，巩固提高现有客户市场份额。公司将继续巩固并扩大与现有核心客户，包括国有大型商业银行、政策性银行及股份制商业银行的合作范围和规模，并充分挖掘城市商业银行、农村商业银行、村镇银行等区域性中小银行的市场潜力。二是横向扩展行业和客户广度，拓展新的市场空间。一方面，持续关注金融发展前沿趋势，积极响应保险、证券、基金、信托、资产管理公司等客户的服务需求，拓宽在泛金融领域的业务范围，延长产品价值链;另一方面，利用公司技术优势、业务优势、人才优势、资质优势和规模优势，通过产品创新、产业并购等方式，大力拓展非金融领域业务，逐渐拓展央企、政府机构等客户，抢占新的盈利增长点，提高抗风险能力和持续盈利能力。谢谢!

　　问 投资者：请介绍下与上游行业的关系?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!本行业上游主要包括IT设备、软件提供商以及自身员工。IT设备和软件供应商市场成熟，处于充分竞争状况，本行业对其不存在依赖。员工是本行业赖以发展的最主要因素。目前，我国人力资源总体充足，但人力成本呈上升趋势，对本行业影响较大。但下游金融机构基于外包服务对技术性、业务连续性和服务稳定性要求高的特点，在发包定价时通常考虑当地相应人员的薪酬水平，以保证外包服务商合理的利润水平。相对合理的薪酬水平和持续稳定的就业机会使得人力资源的供给得到合理保障。谢谢!

　　问 投资者：请问公司董事、监事、高级管理人员是否具备相应的任职资格?

　　答 华融证券 股权融资部总经理、保荐代表人乔军文：您好!本公司董事、监事和高级管理人员均符合法律、行政法规、规章以及公司章程规定的任职资格。谢谢!

　　问 投资者：请问贵公司未来对高端技术创新人才有什么激励措施?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!公司建立了灵活的内部创新机制来保障高端技术人才的研发与创新的能力。公司注重技术及研发人才梯队建设，以优秀的企业文化吸引并留住核心技术骨干，坚持不断为人才提升与发展创造机会，增强员工对企业的认同感和忠诚度。公司制定了较为完善的员工薪酬分配制度和考核办法，完善了人才招聘、培训考核、薪酬激励等管理措施。谢谢!

　　问 投资者：请简单介绍一下公司未来产品和服务计划?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!公司将围绕既定的客户发展目标进一步完善服务产品线。在信息技术服务领域，公司将利用大数据、云计算、机器学习等新技术，构建新一代金融IT服务平台，研发金融组件基础服务平台、银行IT解决方案、互联网金融综合解决方案等，完善系统功能，提高系统扩展性、先进性、安全性;在业务流程外包领域，公司将紧跟行业发展趋势，创新业务流程外包服务产品，满足不同行业客户业务发展需求;从专业人才引进、核心团队打造、前沿技术研究和积累等多方面加大力度，带动公司业务进一步向专业化、高端化发展。谢谢!

　　问 投资者：请简单介绍下募投项目金融后台服务基地建设项目的实施内容?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!该基地将主要从事金融服务外包领域的呼出营销、呼入客服、信用卡催收、征信审核和数据处理等核心服务。谢谢!

　　问 投资者：请问公司是否有因产品及服务质量引起的纠纷?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!截至招股说明书签署日，公司不存在因产品及服务质量引起的未决诉讼、仲裁的情形。谢谢!

　　问 投资者：请简单介绍一下公司经营活动现金流的情况?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!报告期内，公司经营活动产生的现金流量良好，经营活动产生的现金流量净额与净利润总体保持良好的匹配关系。其中，近三年公司累计经营活动产生的现金流量净额与累计净利润总额之比为87.95%，公司盈利质量良好;报告期内，公司销售商品、提供劳务收到的现金与营业收入同步上升，各期销售收现比均处于较高水平，体现了良好的销售回款能力，营业收入质量高。谢谢!

　　问 投资者：请问全球金融服务外包市场发展如何?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!2002年世界银行总部的会计部门从纽约迁移印度，意味着银行业后台办公室职位开始实施外包模式。伴随金融业的国际化、网络化发展，尤其在金融业服务内容日益丰富、产品日趋复杂的情况下，全球金融服务机构越来越多地将原先自行承担的业务转交外包服务商完成。全球金融危机后，受金融业竞争加剧、成本控制要求提高等因素的影响，这一发展趋势得到进一步巩固和深化。目前，金融外包行业已经成为市场潜力和规模最大的服务外包领域。根据统计，2011年全球金融服务外包市场规模已从2005年的1,413亿美元增加至3,000亿美元以上，年均复合增长率约13.4%，明显高于全球服务外包整体规模的年均增长速度。谢谢!

　　问 投资者：请问募投项目金融IT技术组件及解决方案的开发与升级建设项目选址位于哪里?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!公司拟在北京市中关村区域购买办公楼用于实施本项目。该区域已建成办公用房充足，能满足公司募投项目需求。公司在募集资金到位后可以根据市场情况，择优选择，项目实施不存在实质性障碍。谢谢!

　　问 投资者：公司主要为银行提供哪些服务?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!公司主要向银行为提供信息技术服务和业务流程外包服务。在信息技术服务领域，公司专注于金融科技应用，为客户提供软件开发与测试、IT运维与支持服务等;除前述两大类业务形式外，公司根据客户需求进行定制化开发而形成涵盖渠道类、业务类和管理类3大类、30多个银行IT解决方案。在业务流程外包领域，公司拥有数据处理、呼叫业务、现金业务及综合业务外包等4个产品线、30多个服务产品，在潍坊、大庆、无锡拥有独立的大型外包基地，可为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务，具备全时、全国敏捷交付能力。公司信息技术服务和业务流程外包服务两大业务板块协同发展，深度融合，客户高度一致，形成了相对完整的客户服务产业链。谢谢!

　　问 投资者：请问募投项目金融IT技术组件及解决方案的开发与升级建设项目实施内容包括什么?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!本项目包括应用支撑平台类、营销服务类、业务流程类、以及管理决策类等四大解决方案和产品的升级，以及新产品开发。谢谢!

　　问 投资者：报告期内，公司管理费用分别为多少?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!2017年、2018年、2019年公司管理费用分别为6,364.60万元、7,153.97万元和8,197.24万元，最近三年逐年递增。谢谢!

　　问 投资者：请问公司报告期末现金及现金等价物余额为多少?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!截至2019年末，公司现金及现金等价物余额为36,234.34万元。谢谢!

　　问 投资者：请问本次募集资金到位后，对新增固定资产折旧及无形资产摊销的影响?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!目前公司固定资产规模相对较小，本次募集资金投资项目建设完成后，公司将增加固定资产45,656.59万元，增加无形资产3,633.60万元，固定资产和无形资产增幅较大。根据公司固定资产折旧以及无形资产摊销政策，预计募集资金投资项目达产后，将年均增加折旧费2,628.20万元，增加无形资产摊销费468.61万元。固定资产折旧及无形资产摊销的大幅增加，将对公司未来经营业绩产生较大影响。谢谢!

　　问 投资者：请问公司在报告期内各期末持有较大数额的货币资金是否与自身及所处行业的经营特点相符?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!公司在报告期内各期末持有较大数额的货币资金与自身及所处行业的经营特点相符。公司客户以银行为主，报告期银行客户收入占比达到90%以上，银行业客户年末集中回款情况较为突出，使得公司年末货币资金余额较高。谢谢!

　　问 投资者：请问公司境外收入占总营收比例为多少?境外收入主要来源于哪些机构?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!公司境外业务收入占比较低，现阶段对公司营业收入影响较小，报告期内占比约为0.33%。公司境外收入主要来源于中资银行的境外机构，如交通银行香港分行、中国银行新加坡分行、工银国际等，未来公司将进一步拓展境外业务，境外收入有望得到提高。谢谢!

　　问 投资者：请问公司设立前后，主要发起人拥有的主要资产和实际从事的主要业务是否有变化呢?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!本公司由京北方有限整体变更而来，各发起人以其在京北方有限的权益作为出资，整体变更为本公司。持股5%以上的主要发起人永道投资、同道投资与天津和道在公司整体变更前后拥有的主要资产为其直接持有的公司股份，其拥有的主要资产和实际从事的主要业务未发生变化。谢谢!

　　问 投资者：请问徐总，我关注到公司19年应收增加了4个亿，利润增加了1个亿。请问公司是哪块业务发力，导致这样快速的增长?以及公司未来业绩的持续增长能力如何?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好，2019年净利润增幅显著高于营业收入增幅的原因包括： (一)毛利率更高的信息技术业务增长更快，信息技术服务收入占比从39.87%增加至47.51%; (二)信息技术服务和业务流程外包毛利率双双提升。具体原因为：1、项目涨价;2、优化项目管理;3、终止低利润项目;4、新增高毛利项目。谢谢!

　　问 投资者：请简单介绍一下公司未来管理计划?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!公司将充分利用信息化手段，完善内部智能管理决策平台系统，优化管理体系;继续完善CMMI5体系建设，提高内部管控成熟度;利用信息技术手段，不断完善和优化公司管理体系、管理流程、管理办法，完善公司OA系统、运营管理系统、采购系统、项目管理系统、人力资源管理系统、知识管理系统等，实现经营管理的规范化、智能化、高效化，满足公司业务发展快速需求。谢谢!

　　问 投资者：请介绍一下公司未来三年产品服务发展规划?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好! 未来三年，京北方将以登陆资本市场为契机，持续增加技术研发投入，大力引进高端人才，坚持以人才驱动研发、以研发驱动创新、以创新驱动增长的发展战略，全力实现信息技术服务云化、业务流程外包服务IT化，将公司着力打造成为技术型、服务型、业务连续型的企业。 在信息技术服务领域，公司将重点加强在大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术领域的研发投入，通过自主研发、合作开发等形式，在业务处理、运营管理、移动金融、智慧金融等领域推出更多契合市场需求的解决方案产品。在业务流程外包领域，公司将重点发展市场前景广阔、附加值高的呼叫类业务，尤其是能够为客户创造价值的营销类呼叫业务。在其他传统业务方面，公司将依托在人工智能、大数据领域的先进技术，持续打造业务处理平台和管理软件平台，提升业务流程外包服务的IT化程度和集中度，提高工作效率和服务质量，降低作业成本。谢谢!

　　问 投资者：请介绍一下公司确保业务发展目标实现的方式、方法和途径?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!公司拟采用以下方法和途径确保规划和目标的实现： 1、本次发行股票的募集资金，将解决限制公司发展计划顺利实现的资金投入这一关键问题，能够有效满足公司在研发和交付能力扩张等方面的资金需求。同时，公司将认真组织开展募集资金投资项目的实施工作，确保募集资金项目实施效益，进一步提高公司竞争实力。 2、公司将严格按照上市公司的要求规范运作，完善公司法人治理结构，建立健全符合上市公司规范运作的相关制度，持续优化资源配置，规范内部管理，提高决策效率，促进公司的机制创新和管理升级，保障公司各项业务计划平稳有序地执行。 3、公司将积极加强人才培养及团队建设，加强管理、技术和营销等人才的培养和储备，建立以员工职业发展为基础的完整的人才培训和培养体系，进一步完善和优化人才培养机制和绩效考核管理，不断提高员工的职业素养和专业素质。 4、公司将密切跟踪行业发展方向，加强对新业务、新产品、新技术、新服务模式的跟踪研究和分析，实现研究成果与服务模式创新、客户业务发展与转型同步发展。谢谢!

　　问 投资者：请介绍下与下游行业的关系。

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!本行业下游主要为银行业，银行业的发展变化在很大程度上决定了本行业的发展。银行利率市场化、金融服务移动化、金融业务智能化、业务流程集约化、外包需求个性化和升级化，都对本行业发展构成一定影响。金融外包服务商需要紧跟银行业发展方向，审时度势、紧跟新技术在金融领域的应用和银行业务类型的变化，积极应对，方能适应银行客户不断升级的外包需求。谢谢!

　　问 投资者：请简单介绍一下公司的发展战略?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!在近十年的经营过程中，公司坚持走自主创新的产品和服务发展思路，坚持“专注、专业、专家”的经营思想，坚持打造技术型、服务型、业务连续型的企业，形成了“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的核心价值理念，立志成为国际一流的金融信息化综合服务提供商。谢谢!

　　问 投资者：公司本次公开募集资金的主要用途有哪些?对公司后续业务的发展具有哪些推进作用?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!本次募集资金计划的成功实施是实现未来目标目标和公司跨越发展的重要一步：1、本次募集资金的到位将保障公司在扩大服务规模、拓展业务领域、加大技术研发投入等方面的资金需求。2、本次募集资金投资项目的成功实施将有助于公司不断适应市场和客户需求变化，加强技术研发实力，提升服务质量和效率，巩固公司行业竞争地位，拓展公司发展空间，扩大市场份额并提升客户忠诚度，扩大知名度和市场影响力，强化品牌优势。谢谢!

　　问 投资者：请问公司有多少项专利?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!截至2019年12月31日，公司拥有13项发明专利、6项外观设计专利。谢谢!

　　问 投资者：请问公司属于什么行业?

　　打电话 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!公司所属行业是信息技术和服务业高度融合的行业，信息技术是公司业务赖以持续发展的核心，服务是公司业务的表现形式。根据中国证监会《上市公司行业分类指引(2012 年修订)》，公司所处行业属于软件和信息技术服务业，行业编码为I65;从价值链角度，公司属于服务外包业下属的金融服务外包业。谢谢!

　　问 投资者：请问影响金融服务外包行业发展的因素有哪些?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!银行业的技术进步、转型、合规经营、市场竞争、以及人工智能和互联网金融的发展，在给本行业带来发展机遇的同时，也会带来不小的压力。随着银行的转型和业务方式的变化，其外包服务的品种和方式也将随之变化，这就需要行业内企业，尤其是行业领先的金融外包服务提供商，审时度势，深入把握客户需求，提前做好市场研判，储备转型人才，及时对接客户需求，提前占领新的业务外包领地。谢谢!

　　问 投资者：请简单介绍一下公司未来再融资计划?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!在完成本次股票发行上市后，公司将集中精力做好募集资金项目的建设，努力以规范的运作和科学的管理创造持续增长的经营业绩，给股东以丰厚的回报。随着业务的发展，未来将持续不断地在技术研发、市场开拓、服务提升方面加大投入，公司将根据业务发展的实际进展和资金需求在资本市场再融资，以保持公司健康合理的资本结构，促进公司长期战略目标的实现。对于再融资所需资金，公司将根据实际财务状况，提高资金的使用效率，降低融资成本，防范和降低财务风险，确保股东权益最大化。谢谢!

　　问 投资者：请问公司具备所从事业务需要的业务资质吗?

　　答 京北方 董事长兼总经理费振勇：您好!报告期内，公司持续具备从事各类业务所必要的全部业务资质，公司资质的取得合法合规、且均在有效期内，公司取得的资质与业务开展相匹配。谢谢!

　　问 投资者：请介绍一下募集资金专项存储的安排?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!公司制定了《募集资金管理办法》，对募集资金的使用与管理等事项作出较为详细的规定。公司将严格遵循公司《募集资金管理办法》的规定，实行募集资金专项存储，保证募集资金的安全性和专用性。本次募集资金到位后将及时存入公司董事会指定的专项账户进行集中管理。谢谢!

　　问 投资者：请介绍下公司董事长、总经理费振勇先生。

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!费振勇先生，1969年出生，中国国籍，无境外永久居留权。1994年毕业于北京理工大学基础6数学专业，获理学硕士学位;2011年获清华大学EMBA学位。历任中国科学研究院空间中心助理研究员、北京奥德映真计算机技术有限公司副总经理、京北方科技股份有限公司董事长兼总经理、北京京北方信息技术有限公司董事长兼总经理等职务。现任本公司董事长兼总经理、永道投资监事、天津和道执行事务合伙人。目前，费振勇先生担任中国信息技术服务产业联盟常务副理事长、北京软件和信息服务业协会副会长。2009-2011年连续三次获得China Sourcing风云人物奖，2013-2015年连续两次获得China Sourcing年度杰出人物，2011年被评为北京软件和信息服务业25年突出贡献人才。谢谢!

　　问 投资者：请介绍一下公司应收账款周转率高于可比公司平均水平的原因?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!报告期内，公司应收账款周转率略高于可比公司平均水平，主要原因：一是业务流程外包服务客户按月确认公司提供的工作量，按月或按季度与公司进行结算，结算周期较短;二是公司建立了严格的销售回款制度和应收账款管理制度，加大应收账款催收力度，以避免应收账款的过快增长。谢谢!

　　问 投资者：请问公司注册地址在哪里?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!公司注册地址位于北京市海淀区西三环北路25号7层。谢谢!

　　问 投资者：请问本次募集资金到位后，对经营状况的影响?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!本次募集资金投资项目均围绕公司现有主营业务。募投项目投产后，公司现有的业务流程外包服务能力和软件产品的性能都将有大幅度提升，有利于公司巩固现有大型金融业客户的合作关系，也有利于未来承接新型客户的业务机会。随着公司创新研发能力的提升，新产品的上线，公司未来将可更好地为客户提供更多的产品和服务。谢谢!

　　问 投资者：请问公司战略委员会的情况?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!战略委员会主任委员：董事长费振勇，委员：副董事长丁志鹏、独立董事范玉顺。战略委员会是董事会下设的专门机构，向董事会报告工作并对董事会负责。谢谢!

　　问 投资者：请问公司与本次发行有关的中介机构是否有利益关系?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!截至招股说明书签署日，公司与本次发行有关的中介机构及其负责人、高级管理人员、经办人员之间不存在直接或间接的股权关系或其他利益关系。谢谢!

　　问 投资者：请问公司聘请的财务审计机构是哪家?

　　答 京北方 副总经理、董事会秘书刘颖：您好!审计机构为天职国际会计师事务所(特殊普通合伙)谢谢!

　　问 投资者：请问公司销售费用主要由什么构成?

　　答 京北方 副总经理、财务负责人徐静波：您好!公司销售费用主要由销售人员职工薪酬、办公费、业务招待费和投标费用构成，上述四项费用合计占销售费用的比重约为90%。谢谢!

　　问 投资者：作为公司的保荐人，上市后保荐人的工作是否已经结束?

　　答 华融证券 股权融资部总经理、保荐代表人乔军文：您好!作为保荐人，我们还有持续督导的义务，我们将勤勉尽责，尽自己最大的努力把后续许多工作更好地完成，保护投资者的利益。谢谢!

　　问 投资者：请问公司利润分配的基本原则是什么?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!谢谢您的问题。公司在符合相关法律法规及公司章程的情况下，实施持续、稳定的利润分配政策，公司的利润分配应当重视对投资者的合理回报和公司的可持续发展，并兼顾公司长远利益、全体股东的整体利益。具体原则如下：1、按法定顺序分配原则;2、存在未弥补亏损，不得分配原则;3、同股同权、同股同利原则;4、公司持有的本公司股份不参与利润分配原则;5、优先采用现金分红方式分配原则;6、公司利润分配不得超过累计可分配利润。谢谢!

　　问 投资者：请介绍一下公司人员的独立性?

　　答 华融证券 股权融资部执行总经理、保荐代表人谢金印：您好!谢谢您的问题。公司董事、监事、高级管理人员严格按照《公司法》、《公司章程》的有关规定通过合法途径产生，不存在实际控制人逾越股东大会和董事会作出人事任命决定的情况。公司总经理、副总经理、董事会秘书、财务负责人等高级管理人员未在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业中担任除董事、监事以外的其他行政职务，也没有在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业领薪。公司财务人员未在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业兼职。谢谢!