上周，全市警方展开了大规模的集中打击整治骚扰信息专项行动，期间共清查了18个涉及骚扰信息违法犯罪窝点，包括小额贷款、金融理财、房产中介、知识产权服务等行业。据腾讯大数据统计，2016年第三季度深圳市民被骚扰4776万次，其中被市民标注为诈骗电话的有1320万次。记者调查发现，此次专项行动除了对小额贷款行业带来一定影响外，也给金融中介市场造成巨大冲击。

　　小贷行业影响有限

　　“对小贷公司而言，电销确实能获客，这种方式获客占比约2成。”深圳某小贷公司负责人告诉记者，电销在小贷行业比较常见，对其来说，是一个较为稳定的营销渠道，但并不是主要获客来源。

　　目前，小贷公司营销主要分为两类，一类是直接和客户取得联系的营销，包括扫街、微信、微博等借助网络工具进行的营销活动，电话也属于这一类;另一类就是间接营销，一般借助平面媒体、网络媒体，把自己或者产品信息展示出去，让有意向的客户主动联系。

　　某种程度上说，小贷公司的电销团队，主要用于客户回访，也就是老客户的续贷和结清再贷，这类客户是其主要业务来源。其次，小贷公司第二大业务来源于新客户开发，而这类人群主要来源于同行流转以及中介公司介绍。“事实上，目前种种骚扰乱象的背后，大量贷款电话的来源，主要产生于金融中介公司。”

　　据了解，这些所谓的金融中介公司，有的叫“××金融服务公司”，有的叫“××金融咨询”，从名字以及电销的内容来看，与小贷公司经营业务相似。但从本质上来说，无一例外都是充当了各家银行及小贷公司寻求贷款客户的“桥梁”。这些公司大多都与银行有合作，在得到银行的渠道授权后，批量寻找客户，而在客户完成贷款后收取一定的服务费则是其主要的盈利来源。

　　“电销是一种成本最低，最好操作的营销方式。”深圳粤商小贷董事长李八一告诉记者，对金融中介公司而言，电销人员主要以社会草根阶层，以及刚毕业社会经验不足的学生为主，人工成本低廉。据估算，深圳这类人群约20万人。“因此，专项行动对小贷行业造成了一定影响，但对那些以电销为主要获客渠道的公司来说，打击或许是致命的。”

　　传统模式转型线上

　　据央行公布的《2016年三季度小额贷款公司统计数据报告》显示，截至9月末，全国共有小额贷款公司8741家，贷款余额9293亿元，前三季度人民币贷款减少111亿元。

　　李八一表示，目前，由于商业银行等传统金融机构开始下沉到小微企业市场，借力“互联网+”发展的互联网金融对小贷公司市场的业务形成挤压，在前堵后截下，本就参差不齐的小贷公司行业自身正经历着一场“大洗牌”。

　　“目前，整个小贷行业的获客渠道还非常传统，接触客户的过程也是其风控的手段之一。”中国小贷联盟秘书长白澄宇向记者表示，传统小贷公司以线下模式开展贷款业务，在时间、空间、风控、交易成本等方面已不具优势，所以借助互联网技术来创新金融服务和产品，已成为小贷行业发展的新方向。

　　在传统小贷公司走弱之时，同样脱胎于小额贷款业务的互联网小贷却风生水起。9月，广州市吉屋小额贷款有限责任公司成立，注册资本1亿人民币;10月18日，永辉超市在发布公告称，永辉小贷(重庆)有限公司在重庆成立，注册资金为3亿元;10月20日，抚州盈盈易贷网络小额贷款有限公司成立，为江西省首家网络小贷公司。

　　从8月24日发布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》来看，受贷款额度限制，互联网金融领域大单模式告终。因此，网贷平台纷纷寻找小贷、私募等牌照，以谋求新的业务增长点。

　　不少业内人士认为，此次专项行动虽对小贷公司没有造成太大的打击，但行业应该借此机会主动从传统模式转型，成为互联网金融创新，尤其是P2P发展的主要力量。采取互联网“线上+线下”结合模式，实现线上资金和线下项目的无缝对接，利用“互联网+”的平台发挥更大作用。