公司概况

　　公司成立于 2000 年，立足于国内教育信息化建设，并延伸服务于数字政府、企业信息化建设，致力于向各类教育、政府、企业、健康等行业内客户提供数字内容管理平台软件研发及技术服务。 博达软件的产品可以分为网站群平台、智能交互、融媒体平台和主页平台四个大产品类别;根据客户性质不同，公司提供网站解决方案也可以分为高校、医疗、政企等三大类。

　　截至目前公司已拥有庞大、优质、稳定的客户资源。高校标杆客户包括清华大学、北京大学、中国人民大学、北京航空航天大学、上海交通大学、复旦大学、山东大学、吉林大学、华中科技大学、武汉大学、四川大学、中山大学、南京大学、西安交通大学等。

　　在高校利基市场深耕的同时，公司将客户群体扩展至各级政府机构、央企、世界 500 强及大型三甲医院。标杆客户包括陕西煤业化工集团、延长石油集团、晋能控股集团、中国电气装备集团、中国东方电气集团、中国西电集团等、华中科技大学同济医学院附属协和医院、中国人民解放军空军军医大学第一附属医院(西京医院)、山东大学齐鲁医院、陆军军医大学第一附属医院、东南大学附属中大医院等。

　　行业前景

　　软件和信息技术服务业是国民经济的支柱产业之一，对国民经济的发展具有举足轻重的作用。

　　根据工信部发布的《2022 年软件和信息技术服务业统计公报》，在中国经济保持中高速增长的背景下，我国软件和信息技术服务业运行稳步向好，2022 年软件业务收入跃上十万亿元台阶，盈利能力保持稳定。2022 年度，我国软件和信息技术服务业行业收入总规模达到 108,126 亿元，同比增长 11.2%，实现利润总额 12,648 亿元，同比增长 5.7%。

　　国家政策环境持续优化，推动市场健康发展

　　国家对行业的发展给予了高度重视，颁布了一系列法规和政策，在投融资、税收、技术、人才和知识产权等方面提供了政策扶持和保障。在教育、政府、企业、健康行业等领域的信息化建设，国家及相关主管部门均出台了产业支持政策，推动了市场需求，为公司发展提供了广阔的市场前景。

　　用户需求多样化，助力业务持续增长

　　随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术与特定业务场景的深度融合，信息化建设呈现技术智能化及需求个性化的新趋势。就教育、政企、健康等行业客户群体而言，此类客户群体部门组织机构复杂，大量人员协同工作，基于服务、宣传、思政、党建及文化建设等方面的刚性需求将不断提升，上述客户个性化及多样性的需求将为软件和信息技术服务业带来新的市场发展空间及业绩增长。

　　行业政策

　　近年来，云计算、大数据及人工智能等快速渗透到社会生活的各个领域，软件和信息技术服务业服务化、平台化、融合化趋势将更为明显。新技术、新产品、新业态的日益成熟将推动行业蓬勃发展。《国民经济和社会发展第十四个五年规划 2035 年远景目标纲要》和《“十四五”数字经济发展规划》明确提出推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府、以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。政策的支持促进软件和信息技术服务业大力发展，产业规模也将随之扩大。

　　行业竞争

　　公司主要面向教育、政府、企业、健康行业等机构提供全媒体网站群及数字内容服务，目前在该细分领域尚不存在与公司主营业务完全相同的上市公司，且具备一定规模和市场知名度的同类企业也相对较少。

　　核心竞争优势

　　①核心技术优势

　　公司作为全媒体数字内容智能服务提供商，自主研发数字内容综合管理技术、动态应用开发技术、内容大数据智能技术、运维处置安全防控技术、多媒体内容融合生产技术、内容安全检测技术、数据智能分类技术、媒体资源控制与挖掘技术等多项核心技术，运用人工智能前沿的自然语言处理和深度学习技术对互联网文本内容进行实时处理和分析，在不同行业应用场景形成了格局清晰的产品矩阵及丰富的产品条线，并通过设立内容大数据中心对前沿技术预研与储备，保证自身持续具有技术优势。

　　公司拥有完全自主的知识产权，并通过核心技术和产品，对大型组织内容生产与治理方式进行信息化再造，促进其数字化转型与效率提升，积累了大量经验和案例，获得了用户的认可。公司建立了科学有效的管理规范和流程体系，通过了CMMI3 认证以及质量管理 体 系( GB/T19001-2016/ISO9001 ：2015 )、信 息 安 全( GB/T22080-2016/ISO/IEC27001：2013)等系列认证，保证公司未来持续研发与创新能力。

　　②客户规模优势

　　公司凭借多年专业技术积累和营销服务体系布局，长期为教育、政府、企业、健康行业等客户群体提供软件平台及运维服务。目前在全国高校市场取得领先的市场覆盖率，形成了较为明显的竞争优势地位，目前累计为超 1,300 家各类型高等院校客户提供相关产品及服务，其中本科高校及双一流高校中覆盖率优势更加显著，且均保持了长期、稳定的合作关系;在政企领域，在公检法、强军网、地方大型国企等细分领域具有一定的市场份额;此外，在健康行业及消防领域，公司亦具备一定的市场影响力。

　　③行业经验优势

　　公司通过与大量客户的长期沟通，以及对行业前瞻性的预判，对大型组织的行业属性、组织结构、管理模式、业务流程、风控要求、需求痛点、决策路径、信息化与数字化转型现状等多方面信息，有着深度的积累和研究。特别是进入 5G 时代，公司能紧跟底层信息基建能力提升，以及以人工智能、大数据为代表的新一代信息技术趋势，结合不同行业、场景和客户实际需求，在高校提出矩阵式建设思路，在全行业推进融媒体平台深度应用，助力大型组织 5G 时代数字化转型顺利达成。

　　④项目管控优势

　　公司建立了完整的研发管理体系、项目管控流程、质量管控体系等内部控制体系，建立起产品研发、营销、售前、销售、项目管理、售后服务、运维服务、质量管控等全业务流程标准化管理制度，并不断提升组织生产经营效率，通过多年来大量项目的交付实施落地，积累了前、中、后台大量业务流程数据，特别是对大型复杂项目的项目规划、节点推进、风险管控等方面内容积累丰富的实践经历。

　　⑤服务优势

　　良好的客户服务是公司赢得客户、增强客户粘性并持续为客户创造价值的关键。截至本招股说明书签署日，公司已在全国 16 个重点城市设立办事处，并在西安总部设立技术服务中心，部分客户现场派驻专项服务人员，依托专业服务运维工具，通过公众号及小程序等多种方式，具备线上线下相结合的全天候不间断的及时、专业服务响应能力，通过服务中心+本地化服务促进需求沟通，为客户提供优质贴心的高效服务。

　　公司已通过信息技术服务标准 ITSS 认证，从级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理不断优化服务规范化流程，提升服务标准化水平，进而提高客户满意度。